Verdiğiniz resmi işletme bilgilerini ve e-ticaret sitenizin çalışma prensiplerini sisteme uygun şekilde entegre ederek, iyzico altyapısı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a tam uyumlu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni aşağıda hazırladım.

Sipariş üzerine yapılan özel tasarım süreçleri ve kargo detayları da hukuki güvence sağlaması adına metne dahil edilmiştir.

---

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: Ayla Hamarat

• Adresi: Fevziçakmak Mahallesi, Bolu Cd. No: 234/B D:137, 81100 Düzce

• Telefon: +90 507 968 07 60

• E-posta: aylahamarattasarim@gmail.com

• Vergi Numarası: 62281460638

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir]

• Teslimat Adresi: [Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir]

• Telefon: [Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir]

• E-posta: [Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Ürün Açıklaması: [Sepetteki ürünlerin listesi ve özellikleri sistemden çekilecektir]

• Adet: [Ürün adedi]

• Satış Fiyatı (KDV Dahil): [Toplam tutar]

• Kargo Ücreti: 1600 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1600 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sipariş toplamına eklenir.

• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı ile)

MADDE 4 – TESLİMAT VE GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu standart ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Türkiye’nin her yerine PTT Kargo aracılığıyla ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Kişiye özel olarak hazırlanan, ölçüleri veya detayları ALICI’nın taleplerine göre şekillendirilen tasarım ürünlerinde üretim süresi 1 (bir) hafta olarak belirlenmiştir. Bu ürünlerin kargoya teslimi üretim süreci tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir. 4.4. Ödemenin iyzico altyapısı üzerinden yapılması durumunda, işlem güvenliği ve olası sahtecilik durumlarında banka ve iyzico’nun kuralları geçerlidir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI ALICI, sözleşme konusu standart ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin PTT Kargo ile SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda 1 haftalık üretim süreciyle özel olarak hazırlanan,

• Üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen tasarım ürünlerinde ALICI cayma hakkını kullanamaz.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

MESAFELİ SATIŞ Örneği

1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvan/Ad Soyad: [Ayla Hamarat Tasarım – Ayla Hamarat]

• Adres: [İşletme Adresi]

• E-posta: [E-posta Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]

1.2. ALICI:

• Ad Soyad / Ünvan: [Müşteri Bilgileri]

• Adres: [Teslimat Adresi]

• E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Ürün Tanımı: [Siparişe konu olan ürünün adı ve temel özellikleri]

• Satış Bedeli: [KDV Dahil Toplam Tutar]

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT]

• Teslimat Masrafları: [Kargo ücreti ve kimin ödeyeceği]

---

4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

4.1. Cayma Hakkı: ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

⚠️ KRİTİK UYARI (İş Ortağı Notu): Ayla Hamarat Tasarım bünyesinde kişiye özel (sipariş üzerine üretilen/değiştirilen) ürünler satılıyorsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/a uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Eğer ürün kişiye özelse aşağıdaki maddeyi mutlaka eklemelisin:

4.2. İstisna: “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”

---

5. GENEL HÜKÜMLER

• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri/kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

• Ürünün teslimatı, ödeme onaylandıktan sonra belirtilen yasal süre (30 gün) içinde gerçekleştirilir.

• ALICI, teslimat anında ürünü kontrol etmekle ve bir hasar varsa kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

---

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

7. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: [Ayla Hamarat Tasarım] ALICI: [Müşteri Adı] TARİH: [Günün Tarihi]